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アプリのBitriseサポートアクセスを有効にする

概要

アプリの設定ページからビットライズサポートアクセスを有効にすることができます。このようにして、サポートチームはプロジェクト、具体的にはワークフロー、ビルドログ、アプリ設定、およびbitrise.ymlにアクセスできます。

問題が発生した場合は、 サポートセンター ページを開いて、何が最も役立つかを確認してください。 ドキュメンテーション、私たちをチェックしてください 知識ベース または私たちの コミュニティページ 特定の問題の解決策を見つけるため。をクリックして、サポートチームに連絡することもできます。 リクエストを送信する ボタン。

この記事では、を有効にする方法について説明します Bitriseサポートアクセス サポートチームがプロジェクト、具体的にはワークフロー、ビルドログ、アプリ設定、またはymlにアクセスできるようにします。

Bitriseサポートユーザーは、有効にすると、アプリへの管理者アクセス権を持ちます。つまり、アプリの管理者アクセス権を持つ通常のユーザーが実行できることはすべて実行できます。ビルドにアクセスでき、ワークフローを編集したり、入力を変更したりできます。 チームコード とオプション アプリの設定

お支払い情報にアクセスできません

BitriseSupportユーザーはあなたを見ることができません 口座情報 または任意 請求する 情報。アカウントの所有者のみがこの情報にアクセスでき、アカウント関連のレコードを変更する権利があります。

サポートユーザーは、サポートユーザーが有効になっていない他のアプリを表示できません。

Bitrise Support Accessはどのくらいアクティブなままですか?

セキュリティ上の理由により、Bitrise Support Accessをオンに切り替えると、2週間アクティブのままになり、その後自動的に取り消されます。

設定方法を見てみましょう!

管理者アクセスのみ

の役割を持つユーザーのみ 管理者 アプリのチームでアクセスできます 設定 アプリのページ。

  1. Bitriseでアプリを開きます。

  2. に移動します 設定 タブ。

    app-settings.png
  3. 左側で、 全般的 メニューオプションから。

  4. 下にスクロールして サポートアクセス スイッチを右に切り替えて有効にします。動作するまでに数秒かかる場合があり、有効なステータスを確認するにはページを更新する必要がある場合があります。

    support_access.png

ワークフローが失敗した場合のベストプラクティスは、次のような失敗したワークフローの新しい正しいバージョンを作成することです。 support-testing。あなたは私たちを比較することができます support-testing あなた自身で更新するか、 support-testing ワークフローを作成し、必要に応じて名前を変更して、さらに開発します。